নিরাপদ ও স্বচ্ছ
kp99-এর প্রতিটি শর্ত স্বচ্ছভাবে তৈরি, কোনো লুকানো ধারা নেই।
ন্যায্য গেমিং
RNG-নিশ্চিত ফলাফল। প্রতিটি খেলোয়াড় সমান সুযোগ পান।
নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট
পেমেন্ট শর্ত স্পষ্ট। সময়মতো উইথড্রয়াল নিশ্চিত করা হয়।
দায়িত্বশীল নীতি
ব্যবহারকারীর মঙ্গল সর্বদা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার।
যাচাইকৃত সদস্যপদ
KYC প্রক্রিয়ায় প্রতিটি সদস্যের পরিচয় নিরাপদভাবে সংরক্ষিত।
সার্বক্ষণিক সাপোর্ট
শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম পাশে আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী kp99 (kp99.live) এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। সাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
kp99 (bundles under kp99.live) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের কাছে বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে kp99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
kp99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, গেমিং সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
kp99-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার kp99 সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- নিজের নামে, নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
- অন্যের নামে বা অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্টধারীর।
KYC যাচাই প্রক্রিয়া
কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষত প্রথম উইথড্রয়ালের আগে, kp99 আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে নির্দিষ্ট সেবা সীমিত হতে পারে।
KYC-এর জন্য প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৩. বয়সসীমা নীতি
kp99-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
যদি প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল করা হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা এই ধরনের সাইটে প্রবেশ করতে না পারে। kp99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শর্তাবলী
kp99-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট সহ বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য।
ডিপোজিট নীতি
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না।
- ডিপোজিট করার পর kp99 অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হতে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kp99 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
উইথড্রয়াল নীতি
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- kp99 কোনো সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।
kp99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) এবং অন্যান্য সমর্থিত মুদ্রায় পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
kp99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ
- একটি বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে, যদি না অফারে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০–৫০ গুণ হয়ে থাকে।
- বোনাস কার্যকর থাকার মেয়াদ সীমিত — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা বোনাস বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।
কেউ বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে বা ফাঁকিবাজির চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৬. গেমিং নীতি ও ফলাফলের ন্যায্যতা
kp99-এর সকল গেমে তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে। কোনো খেলোয়াড়, কোনো কর্মী — কেউই ফলাফলে হস্তক্ষেপ করতে পারবেন না।
গেমিং ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে kp99 সেই রাউন্ড বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
প্রযুক্তিগত সমস্যায় নীতি
- সার্ভার বিঘ্নের কারণে সম্পন্ন না হওয়া রাউন্ডের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সার্ভারে স্বাভাবিক নিয়মে চলতে থাকে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত যেকোনো বিরোধের সিদ্ধান্ত kp99-এর পক্ষ থেকে চূড়ান্ত।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
kp99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। সকল ব্যবহারকারীকে এই দৃষ্টিভঙ্গি মাথায় রেখে খেলতে উৎসাহিত করা হয়।
- নিজের জন্য ডিপোজিট ও খেলার সময়সীমা নির্ধারণের সুযোগ রয়েছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নেওয়া যায়।
- সমস্যাজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত হলে kp99 নিজে থেকেও সাহায্যের প্রস্তাব দিতে পারে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো kp99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
- সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা আপত্তিজনক ব্যবহার।
- বোনাস সিস্টেমের সুপরিকল্পিত অপব্যবহার।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে kp99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
kp99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
kp99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং ইমেইলে সূচনা পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইলো। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ করা থাকবে।
বিচার ও বিরোধ নিষ্পত্তি
kp99 এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]